Product (economie)

Van Wikipedia, de gratis encyclopedie
Spring naar navigatie Spring naar zoeken

In de bedrijfskunde wordt onder een product verstaan ​​een materieel goed of een (immateriële) dienst die het resultaat is van een productieproces .

Algemeen

In de economie wordt de term product vaak gelijkgesteld met de term product . In het bedrijfsleven boekhouding en balansen , spreekt men van eindproducten en halffabrikaten . Producten die een bedrijf op de markt aanbiedt , worden ook wel eindproducten of eindproducten genoemd . Vanwege verschillende technische vereisten en taken zijn er ook verschillende productclassificaties, producttypes en productbeschrijvingen in de bedrijfsdisciplines. Zakelijk gezien moet er een strikte scheiding gemaakt worden tussen producten en diensten, ook al worden ze vaak samengevat in statistieken, zoals in het geval van het bruto binnenlands product of het nationaal inkomen .

Juridische kwesties

Het product is ook een juridische term , die in § 2 ProdHaftG een wettelijke definitie gegeven "product op grond van deze wet, elke roerende zaak , zelfs als het deel uitmaakt van een andere roerende of onroerende zaak, evenals elektriciteit ." Onroerende zaken zoals onroerend goed zijn dus geen producten, maar hun componenten. Deze wettelijke definitie is nodig om producten te onderwerpen aan strikte risicoaansprakelijkheid , waaraan de fabrikanten zijn onderworpen. Volgens 3 (1) ProdHaftG heeft een product een gebrek als het niet de veiligheid biedt die redelijkerwijs mag worden verwacht, rekening houdend met alle omstandigheden, in het bijzonder de presentatie, het gebruik en het tijdstip waarop het in circulatie redelijkerwijs kan worden verwacht. Volgens 4 (1) ProdHaftG is een fabrikant eenieder die het eindproduct , een basismateriaal of een deelproduct heeft vervaardigd of die beweert de fabrikant te zijn door het aanbrengen van zijn naam , merk of ander onderscheidend teken .

productie economie

In productiemanagement [1] zijn producten het resultaat van productie, ongeacht of het bedrijf ze wil verkopen of zelf wil gebruiken (bijvoorbeeld zelfgemaakte machines van een machinefabrikant). De landbouwproductie creëert landbouwproducten die, met weinig verwerking, natuurlijke producten zijn . In een bredere definitie worden ongewenste productieresultaten ook wel producten genoemd, zoals uitlaatgassen, afval of schroot. In het productieprogramma zijn alle productsoorten en hoeveelheden opgenomen die een bedrijf willen opzetten.

Marketing en verkoop

Vanuit het perspectief van de consument is een product een middel om behoeften te bevredigen en dus ook voordelen te genereren.Op basis van Philip Kotler (1972) wordt op basis hiervan een onderscheid gemaakt tussen drie verschillende producttermen: [2]

  • Substantiële productterm : het kernproduct als een bundel van fysiek-technische eigenschappen met als doel te voldoen aan functionele klantbehoeften door middel van de fysieke kenmerken van het product.
  • Verlengde producttermijn : het product wordt gezien als een dienstenpakket , bestaande uit fysieke producten en/of immateriële diensten, met behulp waarvan de integrale bevrediging van functionele klantbehoeften moet worden bereikt.
  • Generieke productterm : deze term omvat alle materiële en immateriële facetten waaruit klantvoordelen kunnen voortvloeien; Naast de functionele uitkering worden ook andere uitkeringscategorieën in aanmerking genomen (bijvoorbeeld emotionele of sociale uitkeringen).

Christian Homburg en Harley Krohmer definiëren een product als een bundel eigenschappen die tot doel heeft voordelen voor de klant te creëren.

Product uitsplitsing

Voor een fysiek product wordt het woord product vaak door elkaar gebruikt: "producten zijn op zichzelf staand, bestaande uit een aantal groepen en/of delen van functionele objecten (bijv. machines, apparatuur.) Als eindresultaten van de fabricage" ( DIN 6789 ). Men spreekt ook van productstructuur of productclassificatie, die bekend moet zijn voor productieplanning en -beheersing en voor inkoop en logistiek . De productstructuur en de benodigde componenten waaruit het product bestaat, worden weergegeven in stuklijsten of receptlijsten. In het geval van complexe producten is de productstructuur verdeeld in verschillende niveaus volgens de productiefasen en kan zo in verschillende stuklijsten in kaart worden gebracht, wat een betere productieplanning en -controle mogelijk maakt. [3] In tegenstelling tot het eindproduct worden producten die nog niet bruikbaar of functioneel zijn ook wel tussenproducten genoemd; In de productie-engineering en metallurgische engineering spreekt men ook van: halffabrikaat of halffabrikaat = product dat tussen grondstof en eindproduct staat, dat verdere productiestadia moet doorlopen.

In de loop van Industrie 4.0 wordt het echte fysieke product digitaal in kaart gebracht, ook wel een digital twin genoemd .

Productclassificaties

Massaproduct

Een product dat alleen in grote aantallen of hoeveelheden wordt vervaardigd, dus in massaproductie , wordt ook wel massaproduct genoemd .

Serieel product

Een product waarvan de verschillende varianten in serieproductie worden vervaardigd of waarvan de varianten in meer of minder grote batches worden geproduceerd, wordt ook wel serieproduct genoemd .

Nicheproduct

Een product dat slechts een klein deel van de vraag in de totale markt op de nichemarkt dekt, wordt een nicheproduct genoemd .

Individueel product

Een product dat voor elke klant of bestelling individueel wordt vervaardigd, wordt een individueel product genoemd ( massamaatwerk , klassenmarkt ).

Bijproduct

Een product dat om productiegerelateerde redenen onvermijdelijk naast een hoofdproduct ontstaat, wordt een bijproduct genoemd .

Productcomponenten

Een product bestaat uit verschillende componenten die op elkaar voortbouwen, die allemaal gunstig zijn:

  • Productkern : bestaande uit de kerneigenschappen, die in belangrijke mate de functionaliteit van het product bepalen . In het geval van een auto maken bijvoorbeeld de motor of de banden deel uit van de productkern - een auto zonder wielen heeft geen nut voor de consument of is geen auto.
  • Aanvullende eigenschappen: Eigenschappen die voordelen genereren die niet gebaseerd zijn op de (functionele) kernfunctie van het product. In het voorbeeld van de auto kan men denken aan een airconditioningsysteem of een autoradio. U zou zonder dit kunnen zonder afbreuk te doen aan het belangrijkste voordeel van de auto - de reis van A naar B.
  • Verpakking / ontwerp van de aanraakbare omgeving : bescherming van het product, gemakkelijke hantering, zorgen voor producttransport, beïnvloeding van aankopen, enz. Voor een auto bijvoorbeeld, garageparkeerplaatsen of beschermende dekzeilen, evenals lak- en kleurwerk, het gebruikte materiaal en de like kan als voorbeeld worden vermeld.
  • Basisdiensten : die diensten die de klant van de aanbieder verwacht bij de aankoop van het product. Een autokoper wil bijvoorbeeld advies van zijn leverancier over het voertuig of over mogelijke contractmodellen - aankoop of leasing.
  • Aanvullende diensten : ook wel "Value Added Services" genoemd, zijn diensten die de klant extra voordelen bieden, maar daarvoor geen aankoopvereiste zijn. Voorbeeld: auto schoonmaken tijdens een keuring.

Producttypes

Producten kunnen in het algemeen worden getypeerd, bijvoorbeeld op criteria als de materialiteit van de dienst, de drager van de behoefte of de levensduur:

  • Materiële goederen
  • Diensten
    • Klantenservice
      • continu services gecreëerd als onderdeel van een lidmaatschap
      • continu gecreëerde diensten zonder een formele relatie
      • occasionele lidmaatschapsdiensten
      • af en toe services gemaakt zonder een formele relatie
    • Investeringsdiensten
      • industriële diensten
      • puur beleggingsdiensten

In het geval van diensten als immateriële producten is het ook gemeengoed geworden om van producten te spreken. Dit geldt met name voor financiën , waar sprake is van financiële producten .

Productomschrijving

De beschrijving van een product hangt enerzijds af van het producttype en het aantal productcomponenten en anderzijds van de technische taak die wordt uitgevoerd. Door de toenemende verscheidenheid en individualisering van producten en globalisering (veel markten, verschillende klimaatzones, verschillende wetten, meerdere talen), is de omvang en complexiteit van de productbeschrijving aanzienlijk toegenomen.

Technische productbeschrijving

Technisch wordt een product vooral beschreven aan de hand van geometrische informatie in de vorm van een technische tekening of CAD- gegevens. Naast de geometriegegevens is - afhankelijk van het product - informatie over de gebruikte grondstof, de materiaalkwaliteit, fysische eigenschappen of chemische samenstelling vereist. Informatie over functionele eigenschappen, zoals met name voor elektronische regeleenheden of software , maakt deel uit van de technische productbeschrijving. (zie ook product (technologie) )

Commerciële productbeschrijving

Commercieel gezien moet een product worden beschreven met een uniek identificatienummer ; In dit verband spreekt men ook van de productdefinitie, die met behulp van een bepaalde nummering wordt geïmplementeerd. Bij eenvoudige producten is het identificatienummer vaak een puur identificerend productnummer. Bij producten met enkele varianten wordt dit productnummer vaak aangevuld met een classificerend (sprekend) nummer, waarbij per producteigenschap een extra 'nummer' nodig is. Voorbeeld: in een catalogus wordt een heel specifieke jurk aangeboden onder een heel specifiek artikelnummer, maar de klant moet ook de maat en kleur van de jurk selecteren of specificeren. Dit type productbeschrijving heeft echter zijn beperkingen als het product een groot aantal verschillende eigenschappen kan hebben. Producten met een bijzonder groot aantal varianten worden beschreven door een groot aantal kenmerken die losjes of op een bepaalde manier kunnen zijn. Geordende functies die voldoen aan de vereisten van een ideale Booleaanse verzameling algebra worden ook opties genoemd, waarbij basisopties de basisfuncties van een product beschrijven en aanvullende opties die verdere uitrustingskenmerken beschrijven. [4] Er zijn talloze productconfigurators op internet voor het beschrijven van producten met een groot aantal varianten, die klanten ondersteunen bij het configureren van hun gewenste productvariant. Bij complexe technische producten is dat vaak niet eenvoudig, aangezien er rekening moet worden gehouden met verschillende afhankelijkheden tussen de te selecteren eigenschappen. Zo is het bij een bepaald voertuig vaak niet mogelijk om alle motoren met alle transmissies te combineren en kunnen niet alle bandenmaten worden gekozen voor de toegestane motor-transmissie combinaties etc. etc.

Het productnummer is de verwijzing naar de onderdelenlijst , die de componenten vermeldt waaruit het betreffende product bestaat. Deze deels gerelateerde informatie is met name nodig voor de verificatie van productkwaliteit , productveiligheid en productaansprakelijkheid , maar is ook van belang voor de productie en inkoop van de benodigde componenten.

Gebruiksgerelateerde productbeschrijving

De werking van een technisch product wordt beschreven in een handleiding zodat de koper dit product goed en veilig kan bedienen. Het overhandigen van de gebruiksaanwijzing samen met het product is in Duitsland wettelijk geregeld en maakt deel uit van de instructieplicht van de fabrikant in het kader van de productaansprakelijkheid .

Productbeschrijving met betrekking tot onderhoud en reparatie

Voor duurzame technische producten en systemen stelt de fabrikant documenten op voor onderhoud, reparatie en technische inspectie van het product. Deze zijn in de regel alleen bedoeld voor technisch geschoold personeel, omdat hiervoor vaak speciaal reparatiegereedschap en reserveonderdelen nodig zijn. De autofabrikanten leveren aan hun erkende werkplaatsen ( autowerkplaatsen ) passende reparatiehandleidingen, onderhoudstabellen of reparatiebrochures zodat de voertuigen kunnen worden onderhouden (zie onderhoud ) en gerepareerd (zie reparatie ) volgens de instructies van de fabrikant.

Marketinggerichte productbeschrijving

Om een ​​product te kunnen verkopen, wordt in marketing een productbeschrijving gemaakt, die in het bijzonder de potentiële klanten (klantgroepen) aanspreekt en die vooral de voordelen van het betreffende product benadrukt.

Zie ook

literatuur

  • Phillip Kotler, Kevin L. Keller, Friedhelm Bliemel : Marketing Management - Strategieën voor waardecreërende actie. 12e editie. Persoon Onderwijs Duitsland, München 2007, ISBN 978-3-8273-7229-1 , blz. 12 Hoofdstuk 1.2.2 Goederen en andere ruilvoorwerpen
  • Christian Homburg, Harley Krohmer: Marketing Management Strategie - Instrumenten - Implementatie - Corporate Management. 3. Uitgave. Gabler Verlag, Wiesbaden 2009, ISBN 978-3-8349-1656-3 , blz. 536, hoofdstuk 11.1 Conceptuele basisprincipes van productbeleid
  • Wilmjakob Herlyn: PPS in autoconstructie-productieprogramma planning en controle van voertuigen en assemblages . Hanser Verlag, München 2012, ISBN 978-3-446-41370-2 .

web links

WikiWoordenboek: Product - uitleg van betekenissen, woordoorsprong, synoniemen, vertalingen

Individueel bewijs

  1. ^ Hans Corsten: Productie- economie . 10e editie. München / Wenen 2003.
  2. ^ Phillip Kotler / Kevin L. Keller / Friedhelm Bliemel , Marketing Management - Strategieën voor waardecreërende actie , 2007, blz. 12
  3. ↑ Wilmjakob Herlyn: PPS in de auto-industrie. Hanser Verlag, München 2012, blz. 76 ev.
  4. ↑ Wilmjakob Herlyn: PPS in de auto-industrie. Hanser Verlag, München 2012, ISBN 978-3-446-41370-2 , blz. 79-88.
Opgehaald van " https://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Produkt_(Wirtschaft)&oldid=211696096 "